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旅游绿色营销如何满足商业目标？
作者：谭小芳 时间：2008-11-9 字体：[大] [中] [小]
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笔者了解到，宝洁今年宣布其可持续发展的措施包括到2012年计划削减碳足迹至40%。（碳足迹是指通过温室气体的产生量来衡量人类活动对环境的影响，以二氧化碳为单位来计算），该公司还宣布在五年内计划在减少对环境的影响下创造至少200亿美元的销售总额。对环境的影响将比其之前的产品对环境的影响降低10%。
其中的细节很令人印象深刻：宝洁的碧浪把洗衣温度降低至30度的理念进行了推广。这样可以节约40%的能源。并在英国和美国举行的一系列宣传活动中，使用了一个简单的标语：“常用30度水洗，期望相同的结果。”
为什么国际巨头都把环保要求和实际利益结合起来，提倡“绿色营销”呢？一言以盖之——争取赢得普通消费者的支持。那么，我们国内的旅游企业如何进行“绿色营销”，从而满足绿色和商业的双重目标呢？
交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游业在确立绿色营销观念和绿色营销目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。
（1）绿色产品的开发。
绿色旅游线路开发是旅游业绿色产品的主要方面，首先要考虑的是保护环境，使之对生态环境以及当地的社区生活不产生或少产生负面影响；绿色交通工具、绿色饭店的选择，以及绿色特色的纪念品的设计与开发是绿色产品开发的另一方面，进行产品设计时也不可忽视。
（2）制定绿色的价格。
绿色价格是指附加了开发绿色产品的知识、劳动和物质投入而高于传统产品价格的价格。旅游业绿色价格的制定首先要树立“环境有偿使用”的新观念，要合理考虑人们求新、求异、崇尚自然的心理因素。
（3）开展绿色促销。
绿色促销的核心是通过充分的信息传递，在谋求绿色旅游产品与消费者绿色需求的协调中来树立旅游业的绿色形象，实现绿色旅游产品市场份额的不断扩展，并巩固扩大企业的市场地位。
（4）完善绿色服务。
绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务，要坚决维护旅游者的合法权益；要充分考虑废弃物的回收和处理的方便；要努力减少污染和二次污染。
我们来看一个案例：一家经营滑雪和自行车假期旅游的英国客栈旅行社（Inn-Travel）表示去年参与火车旅行的游客上升了50%，火车公司也很快做出反应，对外宣传乘坐火车旅游对环境保护的积极作用。位于西班牙马德里世界旅游者组织（World Tourist Organization）的官员John Kester说“慢游好像是去买天然的食物，你这样做可能出于意识形态的原因，但是它的确味道要好得多”。
坐上火车，耳边听着车轮与铁轨碰撞发出的“咣当、咣当”声，心里憧憬着旅游地优美的景色……现在，越来越多的沈阳市民喜爱上这种乘火车旅行的“慢游”。沈阳市铁路局提供一组数字显示，今年已经有3.3万人选择乘旅游专列外出旅行，享受那种“人在旅途”的感觉。
一提起旅游，大多数人肯定会选择乘飞机，既快捷又舒服，三四个小时就可以从北飞到南。但是，也有一部分人喜欢坐火车旅游，为的就是那种在火车上看风景的感觉，而这部分人中以中、老年人居多。
就拿“红色旅游”来说，乘飞机一个人就得近3000元，可是坐火车的价格只在2000元左右，所以权衡之下许多老年人还是选择坐火车这种“慢游”。坐火车“慢游”的另外一个好处是，同行的人大都年纪相仿，车上有说有笑，游景点时也步伐一致，不像和年轻人在一起，忙着赶路啥也看不着。
当前旅游业特别应启动老年旅游市场。交广传媒旅游策划营销机构认为：老年人空闲时间充裕,可以反季节旅游，避开旅游高峰，增加旅游景区负荷的均衡性。老年人劳累大半生去观光领略大好河山与悠久文化是社会公平的重要内容；老年人有退休金与个人积蓄，儿女乐意孝敬，故有一定资金实力，只要实行促销中常用的边际价格定价，很易启动；老年人丰富的阅历，很容易身体力行绿色消费，从而带动社会绿色需求。
交广传媒旅游策划营销机构认为：当然，绿色旅游的形式在于它有效的去除了了游客们因一次性旅游而产生的环境污染等短期行为，而且开创了“慢游”——这一旅游市场的新蓝海。
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